Elon Musk’ın Twitter’ı satın almak isteyip istemeyeceği yaklaşımının kaotik olduğunu düşünüyorsanız, Musk’ın sosyal medya şirketinin başına geçmesinden bu yana geçen iki hafta, Twitter’ın her zamanki gibi takla atıp düşme planları ile düpedüz anarşik geçti. oltadaki balık gibi öfkeyle.
İlk başlarda, Musk’ın kaotik yaklaşımının o role alışırken yumuşayacağına dair bir umudum vardı; diğer şirketleri de yoğun kargaşa dönemlerinden geçti. Ancak son zig ve zag’lar, dünyanın en zengin adamının Twitter’a yaptıklarıyla ilgili derinden yanlış bir şey olduğunu gösteriyor.
Şimdi, ülkenin en üst düzey gizlilik düzenleyicisi olan Federal Ticaret Komisyonu’nun öfkesini artırıyor. Gizlilik ve bilgi güvenliğinden sorumlu üç Twitter yöneticisi Çarşamba günü istifa etti. The Verge’e göre, bir şirket avukatı, Musk’ın hizmetteki değişiklikleri zorlamadaki aciliyetinin, Twitter’ın önceki güvenlik açıklarından kaynaklanan FTC ile imzaladığı bir onay emrini ihlal etme riski taşıdığı konusunda diğer çalışanları uyardı. Kararnamenin ihlali, Twitter için yüz milyonlarca veya milyarlarca dolarlık para cezasına yol açabilir.
Bir FTC sözcüsü Perşembe günü yaptığı açıklamada, “Twitter’daki son gelişmeleri derin endişeyle takip ediyoruz” dedi. “Hiçbir CEO veya şirket kanunların üzerinde değildir ve şirketler rıza kararlarımıza uymak zorundadır. Gözden geçirilmiş onay kararımız, uyumluluğu sağlamak için bize yeni araçlar sağlıyor ve biz bunları kullanmaya hazırız.”
Musk’ın pahalı yeni oyuncağıyla ilgili çaresizliği, devralınmasından bu yana çalışanlara gönderdiği ilk e-postada açıkça görülüyordu. Çarşamba günü, “İlerideki ekonomik tablo korkunç” diye yazdı. Onlara, Twitter’ın geleneksel reklam işine ek olarak abonelik satarak para kazanmaya başlamasının acil olduğunu söyledi.
Twitter’ın işinin karmakarışık olduğu konusunda haksız değil. Ama o sadece işleri daha da kötüleştiriyor gibi görünüyor.
Musk, yaptığı her harekette, Twitter ve diğer sosyal medya şirketlerinin yönetme yöntemleri geliştirdiği, ancak Musk’ın her şeyi farklı yapma hevesiyle düşünmeden terk ettiği, uzun süredir bilinen zorluklarla karşılaşıyor.
Bu kadar kısa sürede yaptığı ve sonra geri aldığı her şeyi bir düşünün. Görevi devraldıktan birkaç gün sonra kaprisli bir şekilde Twitter’ın 7.500 çalışanının yaklaşık yarısını işten çıkardı ve ardından hemen bazı vazgeçilmez çalışanları geri almaya çalıştı. Reklamverenlere işlerine değer verdiğine söz verdi ve sosyal medyanın partizan nefreti ve bölücülüğü yaymasından endişe ettiğini söyledi – ardından nefret dolu ve bölücü bir komplo teorisi yayınladı ve tepelere koşan reklamcıları “termonükleer isim ve utanç” ile tehdit etti. Tesla hissedarlarına Twitter macerasını finanse etmek için daha fazla hisse satmayacağını söyledi ancak Salı günü yakın zamanda yaklaşık 4 milyar dolarlık hisse sattığını açıkladı.
Perşembe günkü kaostan önce, Twitter’ın büyük markalara, medya kuruluşlarına ve bazı yüksek profilli bireysel Twitter kullanıcılarına yeni bir dizi doğrulama rozeti sunmaya başladığı Çarşamba sabahı Musk’ın kafa karışıklığı absürt bir zirveye ulaşmış görünüyordu. Birkaç saat içinde Musk, sunumu sonlandırdığını duyurdu. Amazon’un bir telefon yapmaya çalışmasından bu yana belki de en akılsız, kısa ömürlü büyük ürün lansmanıydı.
Efsane, Musk’ın yeni şirketine tüm yaklaşımını alt üst eden derin kafa karışıklığını ortaya koyuyor. Planının boşluğunu gösteriyor: Musk, Twitter’ı güvenilir bir bilgi kaynağı ve çevrimiçi toksisiteden bir sığınak, “komedinin artık yasal olduğu” ve “kuşun özgür olduğu” bir yer haline getirmek istediğini söylüyor, ancak aynı zamanda bir şey gibi de hissetmiyor. “herkes için ücretsiz cehennem manzarası.” Bu zor bir iş, ancak Musk’ın bariz kararsızlığı ve sevilme ihtiyacı nedeniyle daha da zorlaşıyor – ağın ne tür içeriğe izin vermesi, engellemesi, tanıtması veya tanıtması gerektiği konusunda zorlu seçimler yapmak zorunda kalmadan bir sosyal ağ nirvanası yaratmak istiyor. zapt etmek.
Twitter, yıllardır bazı hesaplara özgünlüğün sembolü olarak mavi-beyaz bir onay işareti sunuyor. Süreç şeffaf olmaktan uzak olsa da şirket, gazetecilerin, politikacıların, ünlülerin, markaların ve diğerlerinin hesaplarına gerçekten iddia ettikleri kişi olduklarını belirtmek için onay işaretleri eklemişti. Diyelim ki, @fmanjoo gerçekten sevilen gazete köşe yazarının Twitter profiliydi? Onay işareti nedeniyle.
Ancak onay işareti, Twitter’da bir tür sınıf işareti işlevi de görüyordu ve Musk ve yardımcıları, mavi onayların bazı Twitter kullanıcılarına kazanılmamış statüler verdiğini savundu. Ayda 8 dolarlık planını Twitter’a eşitlikçi bir duyarlılık katmanın (ve tabii ki para kazanmanın) bir yolu olarak sundu. Temassız “seçkinler” için alaycı bir etiket haline gelen bir terim olan “mavi kontroller” artık sosyal ağdan özel muamele görmeyecekti. Musk’ın New York’lu solcu kongre üyesi Alexandria Ocasio-Cortez’e bir tweet’te söylediği gibi, artık herkesin doğrulanmış kalmak için tıslaması gerekecek:
Sorun, Musk’ın onay işareti için ücret alma planının özgünlüğü kargaşaya sürüklemekle tehdit etmesiydi. Herhangi biri doğrulanmak için tıslayabilirse, bu kimsenin doğrulanmadığı anlamına gelmez mi? Ya birisi bir çek için 8 dolar ödediyse ve sonra Farhad Manjoo olduğunu iddia ederse – hangi Farhad’a güveneceğini nasıl anlarsınız?
Böylece ikinci rozet seti. Salı günü, bir Twitter yöneticisi olan Esther Crawford, şirketin gerçekten gerçek hesapları yalnızca onay işaretini almak için ödeme yapanlardan ayırt etmek için yeni bir etiket – “Resmi” etiketli gri onay işaretleri – geliştirdiğini duyurdu. Yeni atama, Twitter’ın takdirine bağlı olarak “seçilen hesaplara” verilecekti, tweet attı ve insanlar bunları satın alamazdı. Resmi atamayı alan ilk hesaplar arasında The Times gibi haber kuruluşları, hükümet hesapları, markalar ve bazı politikacılar vardı. Ocasio-Cortez bile Resmi kontrolü aldı.
Tabii ki, yeni çek, ücretli çeki etkili bir şekilde baltaladı – Twitter bazı hesapları etiket için ücret almadan resmi olarak işaretleyecekse, hesabınızın bir onay işareti taşıması için ödeme yapmanın ne anlamı vardı? yapmadısinyal Resmi durum?
Doğru; hiçbir anlamı yoktu. Resmi kontrolün sona erdiğini açıkladıktan sonra Musk, kendisi için bir özre en yakın şeyi tweetledi: “Twitter’ın önümüzdeki aylarda pek çok aptalca şey yapacağını lütfen unutmayın. İşe yarayanları koruyacağız ve yaramayanları değiştireceğiz.”
Musk onu satın almadan önce Twitter mükemmel bir şirket olmaktan çok uzaktı. Son karlı yılı (ve tek karlı yıllarından biri) 2019’du; Temmuz ayında, halka açık bir şirket olarak son üç aylık kazanç raporunda şirket net zarar bildirdi.